Obecnie oferujemy wysyłkę wyłącznie do Polski, ale pracujemy nad rozszerzeniem tej usługi na kolejne kraje.

Z radością informujemy, że oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień, niezależnie od kwoty. Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden, czy kilka produktów, nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki.

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze. Po wysłaniu paczki czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, tak abyś mógł szybko cieszyć się nowymi ubraniami!

Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby zapewnić sprawny przebieg procesu zwrotu, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz zgłosić zwrot, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i przeprowadzi Cię przez proces zwrotu.

Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia i załączając zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.

Produkty można wymienić, zwracając je zgodnie z naszą procedurą zwrotów i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. Aby rozpocząć tę procedurę, prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@balticdistrict.pl

Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta. Zmiany możemy wprowadzić tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane.

Wpisz kod rabatowy w odpowiednim polu podczas finalizowania zamówienia. Rabat zostanie automatycznie odliczony od całkowitej kwoty.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym PayPal, Google Pay, Apple Pay i karty kredytowe. Dostępne opcje można sprawdzić podczas procesu realizacji zamówienia.

Zapoznaj się z naszą tabelą rozmiarów na stronie produktu, aby znaleźć rozmiar odpowiedni dla Twojej sylwetki. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, aby uzyskać poradę.

Tak, oferujemy bony upominkowe. W tym celu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: support@balticdistrict.pl

Można zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu rejestracji na dole strony. Będą Państwo otrzymywać informacje o nowych produktach i ekskluzywnych ofertach.

Traktujemy Twoją prywatność poważnie. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.