Polityka Wysyłkowa
Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:
1. Czas realizacji zamówienia
W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka jest przygotowywana do transportu.
2. Czas dostawy
Polska: 5–10 dni roboczych
Wysyłka jest realizowana przez Poczta Polska.
Wszystkie czasy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.
Gdzie jest moja paczka?
Po wysyłce klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia na naszej stronie internetowej. W tym celu należy w menu głównym kliknąć „track your order”.
Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.
Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal nie ma żadnych informacji, można skontaktować się z obsługą klienta.