Strona zwrotu

(Konsument to każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, która w przeważającym zakresie nie może być przypisana jej działalności gospodarczej lub zawodowej.)

Informacje o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi 30 dni od dnia:

  • w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru, w przypadku gdy zamówiłeś jeden lub więcej produktów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;
  • w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie ostatniego produktu, w przypadku gdy zamówiłeś kilka produktów w ramach jednego zamówienia i były one dostarczane osobno.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.


Można to zrobić za pomocą e-maila: support@balticdistrict.pl. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych dodatkowych kosztów związanych z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy:

  • otrzymamy zwrócone towary, lub
  • przedstawią Państwo dowód ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

 

Musią Państwo odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem 30-dniowego okresu.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponoszą Państwo.

Ponosią Państwo odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Przyczyny wyłączenia i utraty prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

  • o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta;
  • o dostarczenie towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia;
  • o dostarczenie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w umowie, ale które mogą zostać dostarczone dopiero po upływie co najmniej 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku;
  • o dostarczenie gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych.

Przedterminowe wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów:

  • o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostarczeniu ich opakowanie zostało otwarte;
  • o dostarczenie towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami ze względu na swój charakter;
  • o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

Przed odesłaniem do nas towarów prosimy o wcześniejszy kontakt pod następującym adresem e-mail: support@balticdistrict.pl.

Adres zwrotny podany na naszych paczkach nie jest naszym adresem do zwrotów. Na życzenie otrzymają Państwo nasz adres zwrotny drogą e-mailową.

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie poniższego formularza i przesłanie go do nas drogą e-mailową.

Formularz odstąpienia od umowy

Niniejszym ja/my () odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej:

  • zakupu następujących towarów (*) /
  • świadczenia następującej usługi (*)

Zamówiono dnia: () ____________ / Otrzymano dnia: () ______________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesłania formularza w formie papierowej):

Data: ______________

(*) Niepotrzebne skreślić.